幫助文檔
5g工業(yè)CPE網(wǎng)關(guān)頻繁重啟什么原因？如何解決？
- 時間 :2022-12-02
- 作者 :佰馬科技
- 瀏覽數(shù) :5476
問題：客戶的CPE老是有規(guī)律的丟包，經(jīng)過我們反復(fù)測試，驗(yàn)證，排除網(wǎng)絡(luò)故障，發(fā)現(xiàn)CPE總是不到30分鐘就會自動重啟，自動重啟功能都是禁用的，沒開，導(dǎo)致斷網(wǎng)1分多鐘，CPE的運(yùn)行時間基本上超不過40分鐘，幫忙給定位下是什么原因，目前上線2臺，都有這個問題
解決：遠(yuǎn)程時，發(fā)現(xiàn)客戶使用的是5G卡，從日志中看出隔30分鐘會自動重啟，排除了了定時重啟的可能性，回到系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)設(shè)備離線，檢查了在線探測發(fā)現(xiàn)IPv4的地址有誤，詢問客戶意見，發(fā)現(xiàn)并不需要用的在線探測功能，將該功能關(guān)閉，系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)在線沒出現(xiàn)掉線情況
佰馬工業(yè)CPE網(wǎng)關(guān)，可選5G+Wi-Fi 6組合方案，滿足工業(yè)智能化建設(shè)中高清視頻、遠(yuǎn)程操控、智能巡檢、自動駕駛等應(yīng)用要求。CPE采用工業(yè)級5G通信模塊，支持5G NR蜂窩無線網(wǎng)絡(luò)，兼容3G/4G全網(wǎng)通，全面釋放5G大帶寬、低時延、多連接的優(yōu)勢能力，實(shí)現(xiàn)海量數(shù)據(jù)集中采集、高速傳輸、實(shí)時控制等。
